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ÉCHANGE

Si vous souhaitez un échange, par exemple parce que la taille ou la couleur ne vous convient pas, cela ne pose aucun problème.

Les produits personnalisés, par exemple avec votre monogramme personnel, sont exclus.

Il vous suffit de nous en informer dans les 30 jours et de nous renvoyer la marchandise reçue en précisant ce que vous souhaitez à la place et votre adresse actuelle. Pour cela, veuillez utiliser l'adresse :

29KNOTS

Viertelsweg 92

04157 Leipzig

Germany

Après réception, nous vous enverrons gratuitement l'article de votre choix. Les commandes pour échange sont traitées en priorité. Pour que nous puissions traiter votre demande d'échange le plus rapidement possible, veuillez nous envoyer un e-mail à concierge@29knots.com ou utiliser notre formulaire de contact.

RETOURS

En plus des dispositions légales, nous vous offrons la possibilité de révoquer le contrat conclu avec nous, sans indication de motifs, dans un délai de 30 jours.

Les produits personnalisés, par exemple avec votre monogramme personnel, sont exclus de cette procédure.

Pour ce faire, il suffit de renvoyer la marchandise reçue à l'adresse suivante en indiquant le numéro de facture :

29KNOTS

Viertelsweg 92

04157 Leipzig

Germany

Pour que votre rétractation soit traitée le plus rapidement possible, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à concierge@29knots.com ou d'utiliser notre formulaire de contact.