Umtausch | Rückgabe

UMTAUSCH

 

Sollten Sie einen Umtausch wünschen, da Ihnen zum Beispiel die Größe oder Farbe nicht zusagt, so ist das kein Problem.

Ausgeschlossen sind hierbei Produkte mit einer Individualisierung, zum Beispiel Ihrem persönlichen Monogramm.

Sie geben uns einfach innerhalb von 30 Tagen Bescheid und senden die erhaltene Ware, mit der Anmerkung, was Sie stattdessen haben möchten und Ihrer aktuellen Anschrift, an uns zurück. Bitte nutzen Sie hierfür die Adresse:

Nach Erhalt schicken wir Ihnen den von Ihn gewünschten Artikel kostenfrei zu. Bestellungen aufgrund eines Umtausch werden von uns vorrangig bearbeitet. Um Ihren Umtausch möglichst schnell zu bearbeiten, senden Sie uns bitte einfach eine eMail an concierge@29knots.com oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.

 

 

RÜCKGABE

 

Über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den mit uns geschlossenen Vertrag, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen.

Ausgeschlossen sind hierbei Produkte mit einer Individualisierung, zum Beispiel Ihrem persönlichen Monogramm.

Hierzu senden Sie die erhaltene Ware einfach unter Angabe der Rechnungsnummer an folgende Adresse zurück:

Um Ihren Widerruf möglichst schnell zu bearbeiten, senden Sie uns bitte einfach eine eMail an concierge@29knots.com oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.